Hoe ga ik om met de “kortingsvraag”
Aan de hand van actuele praktijksituaties wordt getraind met het voeren van verkoopgesprekken en het omgaan met de “kortingsvraag”.
Resultaat:
- Inzicht in de verschillende vormen van de “kortingsvraag”.
- Van afhankelijkheid naar commerciële invloed.
- Omgaan met kritische, afwachtende en twijfelende klanten.
- Duidelijke gespreksvoering en beheersing vraagstellingsproces.
- Het achterhalen van het hoofdkoopmotief (HKM)
- Bewustwording van de kracht van de eigen persoonlijkheid.
- Het verschil tussen “bezwaren” en excuses (of smoezen)
- Omgaan met- en weerleggen van- het bezwaar “korting”
- Het elimineren van de Kortingsvraag
- Het overtuigen o.b.v. het HKM.
- Het succesvol afronden van orders.
- Behoud en verbetering van marge.
Gevolg: Gunning o.b.v. persoonlijk onderscheid